# Стиральная машина Midea повреждён корпус или дверца — что делать

> Внешние повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральных машин Midea могут появиться уже при доставке, а могут возникнуть в процессе…

Внешние повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральных машин Midea могут появиться уже при доставке, а могут возникнуть в процессе эксплуатации. Такие дефекты не только портят внешний вид прибора, но и могут привести к ухудшению его работы и сокращению срока службы. Ниже перечислены типичные причины появления видимых повреждений, безопасные действия, которые владелец может выполнить самостоятельно, и то, что делает наш мастер в сервисном центре.

## Почему так бывает

- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.**
Владелец может сам: *не включать и не эксплуатировать машину; при обнаружении вмятин, царапин или трещин – сразу обратиться к продавцу или в наш сервисный центр.*
Мастер: *проведёт визуальный осмотр, зафиксирует дефекты и при необходимости оформит гарантийный случай.*
- **Неснятые транспортировочные крепления.**
Владелец может сам: *перед первым использованием полностью снять все транспортировочные крепления, следуя инструкциям в руководстве.*
Мастер: *проверит правильность их снятия и отсутствие следов повреждения.*
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.**
Владелец может сам: *не вставлять сливной шланг внутрь машины с применением силы; при необходимости отрегулировать длину шланга, чтобы он свободно лежал в наружном патрубке.*
Мастер: *проверит положение шланга и при необходимости скорректирует его монтаж.*
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.**
Владелец может сам: *незамедлительно удалить ржавчину средством без соединений хлора (например, мягким абразивным спреем).*
Мастер: *осмотрит поверхность, при необходимости проведёт профессиональную обработку антикоррозийным составом.*
- **Стальные косточки бюстгальтера попали в барабан.**
Владелец может сам: *стирать бюстгальтер в застёгнутой наволочке или специальном мешке.*
Мастер: *удалит оставшиеся металлические элементы и проверит целостность барабана.*
- **Твёрдые и острые предметы в карманах одежды.**
Владелец может сам: *перед стиркой проверять и полностью опустошать все карманы.*
Мастер: *осмотрит барабан и при необходимости удалит застрявшие предметы.*
- **Ковровое покрытие закрывает вентиляционные отверстия.**
Владелец может сам: *не устанавливать машину на ковровое покрытие, обеспечить свободный доступ к вентиляционным отверстиям.*
Мастер: *проведёт проверку вентиляции и при необходимости даст рекомендации по размещению прибора.*
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини‑стиральной машины.**
Владелец может сам: *не открывать и не закрывать ящик с силой; сначала разморозить прибор, оставив его в теплом помещении.*
Мастер: *проведёт диагностику уплотнителей и при необходимости заменит их.*
- **Установка вплотную к стене.**
Владелец может сам: *не ставить стиральную машину вплотную к стене, оставить минимум 5 см зазора для вентиляции.*
Мастер: *проверит зазор и при необходимости подскажет оптимальное расположение.*
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.**
Владелец может сам: *не использовать прибор, если замечены трещины, деформированные детали; связаться с продавцом или нашим сервисным центром.*
Мастер: *проведёт детальный осмотр и оформит ремонт или замену повреждённых элементов.*
- **Повреждение из‑за внешнего воздействия (удар, падение).**
Только мастер: *заменить повреждённые крепления или стекло в нашем сервисном центре.*
Почему: *замена стекла и креплений требует профессионального оборудования и квалификации.*
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.**
Владелец может сам: *использовать мешочки для тонких вещей и извлекать посторонние предметы перед стиркой.*
Мастер: *проверит барабан на наличие застрявших предметов и при необходимости проведёт очистку.*

## Когда это норма

Нормальная вибрация или шум при работе стиральной машины Midea – это обычный процесс, связанный с вращением барабана и откачкой воды. Если уровень шума превышает привычный, рекомендуется установить шумоподавляющие прокладки из комплекта, входящего в поставку, и убедиться, что машина стоит на ровной, твёрдой поверхности.

## Что сделает мастер

- Проведёт визуальный осмотр всех внешних элементов, выявит трещины, вмятины, следы коррозии.
- Проверит правильность установки сливного шланга, наличие зазоров для вентиляции и отсутствие посторонних предметов в барабане.
- При необходимости заменит повреждённые крепления, уплотнители, стекло или другие детали в нашем сервисном центре.
- Осуществит профессиональную очистку от ржавчины и коррозионных отложений без использования хлорсодержащих средств.
- Даст рекомендации по правильному размещению и эксплуатации машины, чтобы избежать повторных повреждений.
- Оформит гарантийный или платный ремонт в соответствии с условиями нашего сервисного центра.

Если вы заметили любые внешние повреждения, не откладывайте обращение – наш мастер быстро оценит состояние прибора и предложит оптимальное решение.

---

Midea. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.